Preguntas frecuentes

¿Qué incluye EduTrack?

Asistencia con QR, notas y boletines, pre-matrícula, PQR y portales por rol, según el plan contratado.

¿Cómo solicito una demostración?

Desde Planes o por el formulario de contacto.

¿Cuándo se activa el servicio?

Al validar la identidad del representante y confirmar el pago. Ver Política de entrega.

¿Puedo pedir un reembolso?

Sí, según el caso. Ver Política de reembolsos.

¿Dónde radico una queja o reclamo?

En el canal oficial de PQRSD.